2021年09月14日 星期二 國內統一刊號:CN51—0098     中國?企業家日報

因愛而生的詩貝艾爾

來源:企業家日報 作者:

  愛的故事永遠最能打動人心,一些原本沒有購買想法的消費者也經常因為被這個故事打動而進店,溫馨又充滿愛的故事激發了顧客的購買欲望。

  ■  崔自三

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  優秀的品牌都是善于講故事的。通過講故事,可以巧妙地植入產品賣點,讓顧客在不知不覺中接受品牌的產品或服務理念,進而引發共鳴,激起購買欲望,最終促使成交或成為企業免費的宣傳人員,達到事半功倍的效果。講好故事的同時也要善于傳播故事。

  美國詩貝艾爾床墊品牌因為講述了一場“因愛而生 因夢而創”的故事打出了品牌知名度。

  1925年,美國波士頓地區家具制造商弗朗西斯·卡爾的妻子在孕育二胎時,隨著體型與睡姿的變化,睡眠質量不斷變差。深愛妻子的卡爾很煩惱,萌生了根據妻子的體型與睡姿改造床墊的想法。卡爾根據妻子身體的變化和不同部位的承托需求,在床墊內部不同的部位塞入棉花和木板,再請高級裁縫縫制好。改造后的床墊較高程度地吻合了其妻子身體各個部位的承托需求,妻子終于可以睡個舒服覺了。

  有了成功的經驗,卡爾又進一步改進,將棉花塞進縫制好的與木板高度一致的方包里面,解決由于身體動彈而導致棉花移位的凹陷問題。小小的改變給了孕婦更多的舒適度,周圍一些家庭富裕的孕婦了解之后紛紛找上門來,要求卡爾改造床墊。

  1926年春天,卡爾的妻子順利誕下一個健康兒子,隨著口碑傳播,前來找卡爾改裝床墊的富豪家庭越來越多,商業嗅覺敏銳的卡爾決定創建屬于自己的床墊品牌——詩貝艾爾(Spring Air)。上世紀40年代中期,“二戰”結束,美國經濟高速發展,床墊成為普通家庭必備的產品,需求量大增。卡爾順勢推出為這些高端客戶提供“一對一”的定制服務,進一步拓展了高端市場,詩貝艾爾躋身美國知名床墊品牌行列。卡爾為懷二胎的妻子改造床墊的故事也被廣泛流傳,成為詩貝艾爾的品牌故事。

  卡爾抓住這個契機,開始了故事營銷。他把這個故事做成展板放置在專賣店的櫥窗里或者店門口,消費者路過或短暫駐足時就可以看到。愛的故事永遠最能打動人心,一些原本沒有購買想法的消費者也經常因為被這個故事打動而進店,溫馨又充滿愛的故事激發了顧客的購買欲望。


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